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去年被315晚會點名的互聯網公司,現在活得好嗎

我們回顧了四家去年不幸“中槍”的公司,發現除了家大業大的淘寶和背靠阿里這棵大樹的餓了么之外,另外兩家在這一年里的遭遇可謂一言難荊

(圖片來自:華爾街見聞)

餓了么:拿了12.5億美元融資,撤下了5000多家違規餐廳

去年在晚會上首先出場的是餓了么,被曝出“黑心作坊”入駐、平臺引導商家虛構地址等黑幕。

餓了么當天晚上就發表聲明進行回應:

下線所有涉事違規餐廳,并連夜部署,核查全國范圍的餐廳資質。

可惜餓了么的員工卻沒有控制好情緒,一位微博認證為“餓了么網上訂餐高級市場經理”的用戶發了這樣一條微博:

雖然該員工很快將微博刪除,但他堪稱“自殺式”的舉動依然震驚了所有人,也讓餓了么的危機公關大大減分。

即使如此,也未能影響餓了么的融資進程。距離315僅僅過了一個月,餓了么就宣布獲得阿里巴巴和螞蟻金服共同投資的12.5億美金,本輪融資后估值超過45億美元,支付寶的口碑外賣開始接入餓了么服務。

不過餐館無證經營的負面影響并沒有就此消除,去年年底餓了么和美團等平臺就再次被食藥監局約談。而315將至,餓了么更是不敢大意,近期剛宣布3月為平臺的“食品安全月”,號稱對平臺上超過100萬商家展開檢查,下線違規餐廳5257家。

(圖片來自:Trustdata)

盡管存在著各種各樣的問題,但仍在繼續擴大的外賣市場給了餓了么持續發展的空間。2016年中國外賣市場總交易額已達1524億人民幣,相比2015年增長了232%。其中餓了么貢獻了540億,僅次于549.4億的美團,這兩家無疑已經成為該領域的領頭羊。

經過前幾年的補貼大戰后,外賣領域的競爭日趨理性,在減少補貼的同時,餓了么也有意往多品類平臺發展,開始提供生活類用品、生鮮配送等服務,試圖將閑時物流利用起來。

餓了么創始人張旭豪在接受媒體采訪時坦承公司仍處于虧損狀態,而要實現2018年上市的目標,除了盈利模式的考驗外,食品安全問題依然是繞不過去的坎。

(圖片來自:新浪 )

車易拍:放棄C端業務

車易拍被315晚會點名的原因是對買家和賣家實施兩套報價系統,即買家和賣家看到的車輛價格不一致。車易拍對此的回應是顯示給買家的價格包含了車款加服務費,而顯示給賣家的價格是實際可到手的車款。

其實對于二手交易平臺而言,收取中價費原本是很正常的行為,只是車易拍一直標榜“價格透明、無差價”,給了央視揪小辮子的機會。受到教訓的車易拍隨后在官網明確了中介費為3%。

相比于餓了么,車易拍這一年過得并不好,被315晚會曝光一事似乎成了車易拍崩盤的導火索。

車易拍在道歉信中表示“經銷商也需要收取相關費用”,這一甩鍋行為惹怒了不少合伙經銷商,導致后者轉移陣地,公司的業務由此遭到重創。此外,關于車易拍對外所公布的日成交金額,也被經銷商指出水分過多。

盲目擴張導致資產過重,加之瓜子二手車、人人車等競爭對手大軍壓境,車易拍在花完融資的錢后已經難以為繼。

2016年下半年,車易拍就因資金緊張而開始放棄C端業務,以裁員、關店及暫停補貼等緩解資金壓力。

在去年年底,車易拍還是等來了新一輪融資,投資方為北汽集團旗下的全資子公司北汽產業投資,只是此時的車易拍已經全面轉向B2B領域。

淘寶、美麗說:有人歡喜有人愁

這兩家企業因“刷單”問題而在315晚會上“走到了一起”。據央視方面披露,淘寶和美麗說的不少店鋪存在刷單行為,而YY語音平臺則為成為了刷手們接任務的工具。

被曝光后,淘寶和美麗說都在當晚表態要嚴打類似行為,前者還對央視的曝光這一灰色產業的行為表示了感謝。

盡管各電商平臺一直試圖用各種手段打擊刷單,比如淘寶一次性對涉嫌刷單的22萬商戶進行了降權處理,但時至今日,刷單現象依然屢禁不止,甚至已經形成了產業鏈。

在處罰已經起不到明顯效果的情況下,阿里選擇了走法律途徑。2016年12月,淘寶一紙訴狀將刷單平臺“傻推網”告上法庭,以期對刷單平臺和商戶起到震懾作用。

但淘寶的麻煩還不只是刷單,假貨橫行也是該平臺多年來的頑疾,連遠在大洋彼岸的美國人都坐不住了,美國貿易代表辦公室在時隔五年后重新將淘寶列入黑名單。

近期阿里也頻頻就假貨問題發聲,先是發公開信呼吁加重對售假行為的懲處力度,而馬云又在今年兩會期間人大代表提出希望“像治理酒駕那樣治理假貨”。

(圖片來自:dwnews)

雖然負面消息不斷,但也沒有妨礙淘寶在這一年里賺了個盆滿缽滿,雙十一、雙十二的成交量又刷新了上一年的紀錄,發出的包裹大概可以繞地球好多圈了。而在兩會上被熱議的“新零售”,或許又會成為阿里巴巴新的發展契機。

比起淘寶,美麗說的現狀有些糟糕。

美麗說在被315曝光存在刷單現象前,早已與蘑菇街成了一家人。然而,合并后的蘑菇街美麗說日子并不好過。

(圖片來自:China Daily)

停止與鹿晗的代言合約及《奔跑吧兄弟》節目冠名,節約了開支卻導致美麗街營收劇減。而隨著唯品會、小紅書等新興女性用品電商崛起,加之什么值得買這類導購網站的分流,與蘑菇街抱團取暖并沒有為美麗說帶來1+1大于2的效果,反而被曝出兩邊團隊內訌,于是高管離職、多次裁員、收入下滑在這一年中成了該公司的常態。

距離315晚會還有不到48小時了,不知又有多少企業在電視機前瑟瑟發抖?好在按照315 “喜新厭舊”的習性,去年上榜的企業,今年不太可能有露臉的機會,可以在家安心度過這個周三了。




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